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波特价值链
由美国哈佛学院著名战略学家迈克尔•波特提出的"价值链分析法"（如下图）把企业内外价值增加的活动分为基本活动和支持性活动基本活动涉及企业生产、销售、进料后勤、发货后勤、售后服务支持性活动涉及人事、财务、计划、研究与开发、采购等基本活动和支持性活动构成了企业的价值链不同的企业参与的价值活动中并不是每个环节都创造价值实际上只有某些特定的价值活动才真正创造价值这些真正创造价值的经营活动就是价值链上的"战略环节"企业要保持的竞争优势实际上就是企业在价值链某些特定的战略环节上的优势运用价值链的分析方法来确定核心竞争力就是要求企业密切关注组织的资源状态要求企业特别关注和培养在价值链的关键环节上获得重要的核心竞争力以形成和巩固企业在行业内的竞争优势企业的优势既可以来源于价值活动所涉及的市场范围的调整也可来源于企业间协调或合用价值链所带来的最优化效益
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