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怎样在国内企业中实施工作分析

  • 所属栏目：工作分析
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  • 资料类型：人力资源 - 工作分析
  • 更新时间：10-14
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怎样在国内企业中实施工作分析 简介：
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工作分析是指对工作进行整体分析以便确定每一项工作的七W：（1）用谁做(Who)（2）做什么(What)（3）何时做(When)（4）在哪里做(Where)（5）如何做(How)（6）为什么做(Why)（7）为谁做(Whom)工作分析的结果或直接成果是形成有关工作的职务说明书职务说明书又称工作说明书是记录工作分析结果的文件它把所分析职务的职责、权限、工作内容、工作程序和方法、执行标准、任职资格等信息以文字形式下来以便管理人员使用工作分析是现代人力资源管理的基础只有在客观、准确的工作分析基础上才能进一步建立科学的招聘、培训、考核及薪酬体系但由于我国企业工作分析刚刚起步在实践过程中会遇到许多困难笔者在对一些企业进行工作分析实践之基础上提出实施工作分析的操作步骤及需要重点注意的问题
步骤0：确定工作分析可展开的前提条件
企业管理工作是一个整体工作分析可顺利展开的前提条件是：
1、有关组织结构已确定并具有相对稳定性；
2、在组织结构基础上工作流程及部门责任已确定；
3、每个部门应有的工作职位也已明确
国内有些企业在对现行人力资源系统进行变革时没有将其与其他组织系统联系起来在上述条件不具备的情况下单独对人力资源体系进行立项这样做的结果对工作分析以及其后的工作评价、建立考核与薪酬体系的效果将会大打折扣所以在进行工作分析前首先要进行组织机构调整和部门责任和部门职位的确定
步骤1：建立工作小组并制定工作分析实施计划
如果企业内部没有工作分析方面的专家可从外面聘请有关专家作为工作小组顾问所聘专家不但具有工作分析方面的理论功底更重要的是对我国企业内部现状的深入了解和把握最好是有在国内其他企业从事工作分析的实践经验
工作分析涉及企业内所有部门只有得到各部门充分重视和支持才能顺利完成任务所以最好建立由最高层领导牵头各部门主要领导参与的领导小组在领导小组下再设具体操作的工作小组外请专家参加领导小组并作为工作小组的顾问
工作小组主要由公司人力资源部牵头由人力资源部部分成员及各主要部门（如管理、研发、生产、销售）暂借人员组成部门参加人员要熟悉部门内各岗位工作及职责、具有一定理论能力和写作能力并具有全局观念和较强的责任感
工作分析实施计划的制定应根据公司需要、任务量（职位复杂性与多少）、专家的意见及工作小组实施能力的强弱而定
步骤2：调查方法的选择及工具拟定
目前国内企业采纳最多的是将问卷调查法和访谈法结合起来使用这主要是因为这两种方法实施程序较简单并可在短期内得到所需信息所以本文重点就这两种方法进行介绍
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