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销售团队的绩效管理和考核

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  • 资料类型:人力资源 - 绩效考核
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销售团队的绩效管理和考核 简介:
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第一节领导者的时间分配
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20xx年我在戴尔公司负责培训部门一位销售总监打电话给我请我去参加一个内部的会议
“需要我做什么?”我问他
“我手下的销售经理们总是抱怨销售任务很重压力太大没有时间休息我希望你能告诉他们怎么能轻轻松松地完成销售任务”
“你们这个季度的销售完成地怎么样?”
“时间过了二个月了但任务只完成了一半”
“那你还希望他们轻松?不是应该给他们施加压力吗?”
“我早就逼得办公室里鸡飞狗跳了难道我要还逼他们跳楼吗?已经有人辞职了压力压到了极点了所以我希望大家坐下来讨论能够轻松完成销售任务的方法”
周末会议在厦门的马可波罗酒店举行会议室里放了各种点心、咖啡和茶水看得出来这位总监希望会议能够轻松一些这位总监下面有二十几个销售经理都围坐在会议桌四周我走到会议室中间开始了会议:
“我想问大家一个问题:你们觉得现在的工作耗费了你自己潜力的多少百分比?请告诉我一个数字”
“百分之三十”
“百分之十”
“百分之一百二十”他们没有一个统一的答案
“如果我告诉大家其实大家现在的潜力只消耗了大约百分之七左右大家觉得怎么样?”
“开玩笑我已经快疯了”一位新主管喊着
“这是事实根据统计现在每个人只使用了自己潜力的百分之七左右即使是非常卓越的人也不会超过百分之二十”我挥舞着手中的报告将它交给刚才那位自称快疯了的经理“这意味着你还大有潜力你的潜力绝不仅仅是戴尔公司的一个销售经理管理七八个人一个季度完成七八千万的销售额每个月挣二三万的薪水你还有更大的潜力实际上你还可以成倍的增长”
“到底哪里出了问题呢?大家的潜力远远没有得到发挥是什么原因导致这一点呢?我们现在可以检测一下”我拿出了一张准备好的挂图“这是一张时间分配图大家觉得我们应该将时间使用在哪个区域?”
在这张图上所有的工作都可以分成四类:第一区:不重要不紧急;第二区:重要不紧急;第三区:重要紧急;第四区:不重要紧急的事情
“当然是先处理第三区的工作又重要又紧急的事情”一位销售主管毫不迟疑地回答
“你肯定吗?”我非常认真地看着他看到他点头的时候将目光移向其他人“大家的意见呢?”大多数人犹豫着但最终表示同意前面一位的意见
“这就是问题所在因为大家犯了一个很严重的错误这个错误导致大家不能轻松的完成工作这个错误就是大家将时间放到重要且紧急的事情中了”
在阅读本书的时候无论你是一个小的销售团队的主管还是一家大型公司的主管营销的总经理你首先是一个团队的领导者那么卓越领导者与平庸领导者之间的区别是什么?
重要的区别是优秀的领导者将时间放在重要不紧急的区域普通的领导者将时间放在重要紧急的区域我们不妨将销售主管日常需要做的事情列出来放在时间分配表中进行分析


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