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单元1:用人
1危机意识管理
2制度与稽核管理
3目标与绩效管理
4文化与愿景管理
5操纵与被操纵
6精明授权
单元2:做事
7主导
8个案突破
9一竿子插到底
10精确思考
11第二系统
12现实的手段
单元3:做人
13责任与承诺
14服从与服务
15主动进取
16人格修炼
17超越与创新
18“强势管理”
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