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酒店贵宾入店、大型活动接待任务警卫工作流程

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  • 资料类型：酒店管理 - 酒店表格
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酒店贵宾入店、大型活动接待任务警卫工作流程 简介：
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贵宾入店、大型活动接待任务警卫工作流程：
接待党和国家领导以及外国贵宾和其他大型活动是一项光荣而严肃的政治任务酒店各级领导和员工必须从思想上高度重视牢固树立“安全第一”的观念做到精心组织、周密安排成立以总经理为组长分管领导为副组长相关部门经理为成员的接待小组按任务要求制定计划确定参加接待工作的人员名单报相关的主管部门审查批准酒店各有关业务部门的工作内容和程序是：
部门工作内容与程序
保卫部1、确保消防设备、器材完好有效任务前提前对消防监控及烟感自动报警器、自动灭火喷淋、消防加压、消防专用电梯防火（卷帘）门、消防通道、以及安全疏散指示灯、应急照明灯等各类设备器材按标准要求进行全面检查和测试保证完好有效
2、确保治安监控系统运转正常通讯联络畅通24小时运作正常、专人值班值班电话和对讲机通讯器材良好
3、严格前院停车场和地下停车场的控制和管理禁止与任务无关的车辆停放、确保任务车辆的停泊车位和进出通道畅通、安全
4、严格会客制度和大堂管理对来访人员除严格执行登记制度外必须随时注意他们的动态严禁无关人员进入警卫区加强大堂的保卫力量观察闲散人员发现可疑及时报告
5、严格控制酒店范围内的制高点和通向各平台的出口对无法关闭的门及通道应派专人把守防止无关人员登高和物品坠落以及人为的散发各种传单
6、合理安排和调配保卫力量除应设定的固定岗和巡逻力量外还应安排的机动力量增强检查和巡逻密度扩大控制范围
7、积极做好与各有关部门之间的工作沟通和协调并与公安局、消防局、国家安全局保持密切联系做好全方面接待工作
前厅部1、随时做好住房控制的调整准备
2、掌握客人住宿的分布情况及时提供贵宾房间周围的住客情况
客房部1、警戒楼层、指派专人进行全天候的值班及服务工作并及时记录进房清洁和服务的时间
2、防止和劝阻无关人员进入警戒区发现异常情况及时报告
康乐部做好各种娱乐设施的接待准备工作包括场地和设备的安全确保随时按规定的标准做好接待和服务
餐饮部1、除对食品的加工要严格按照食品卫生法规进行操作外对食品原料的采购、运输、储藏、烹饪以及采样化验等各个环节有专人负责进行监督和把关
2、如有外卖任务也按以上要求进行操作
工程部1、任务前要在常规检查的基础上对水电气（汽）和通讯等有关设备进行一次全面复查确保设备的安全可靠运行良好同时做好高空悬挂设备和物品的安全、严防坠落
2、任务期间设备的运行除有正常操作工当班外综合维修配足维修人员部门各级管理人员要加强工作现场管理部门领导应在夜间轮流值班恪守职责做好工作
经管部做好外包租赁单位的管理工作
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