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淘宝卖家怎样防止骗子

日期:10-27| 味学网| http://www.weixiu6.com |网店经验 |人气:662

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 最近骗子们是越来越高招了,各种各样的招术都层出不穷,好在清扬一直没有被人真正骗到过,起码在淘宝没有,不过也说不定是人家看我人好所以不下狠劲来骗我呢。。(脸红下)

  一、骗身份证

  今天是周三,但是这周我就遇到好几个骗子了,说是骗子也可以,说是其它的也可以,总之就是对我们卖家有害的害虫们。

  上周日,一个买家联系我,说看中了我的一根手链,问我能不能便宜些,我按照常例,委婉地告诉他本店是不打折的。于是他又问了其它很多问题,我都一一回答了,然后他表示同意,然后拍下了那条手链,但是没有付款。

  这时候他突然说,你让我怎么相信你呢?

  我头一晕,我说,你使用支付宝/财付通付款,你只需要相信淘宝/腾讯不会卷你的钱跑就可以了。

  他说,不行,我不能就这样相信你了。

  我说,那你要怎样呢?——此时我已经怀疑他在无理取闹或者是在下套子了。

  他说,你把你身份证给我看下。

  我非常坚决地回绝了他,我说我已经通过了淘宝/拍拍的身份验证,不需要把身份证给你看,而且你付款到支付宝/财付通,确认收货我才拿到钱,信任问题完全由第三方来担保,根本就不存在这个问题。

  他几乎是无视我上面的回答,只是催我要我的身份证。

  于是我一下子就笑了,然后问他,你拿我身份证干什么呢?

  他说,我就看看。我说你看你自己的不就行了,全国人民的都一样。

  他说我要看你的,我说我的和你的一样,只是资料不同而已。然后和他胡扯了半天(我这人天生不会大声骂人,所以明明知道他是来骗身份证的我也没有直接揭穿他)。

  最后他只好说了实话,我想要你身份证去注册一个号。——我汗现在才说真正的意图,看来我把他给忽悠晕了。

  于是我说,那肯定不行了。——然后他突然意识到被我耍了,就开始在QQ里面大骂我,我开心死了,就把他踢到了黑名单。然后这个无耻的家伙就在我店里狂拍东西,拍了大概有六七个,拍下不付款,有多少个拍多少。

  ——随便拍吧,偶把东西重新上架,并且设置一个ID只能购买2个。然后他消失了。(在这里说明一下,淘宝是不能设置一个ID只购买一件商品这个功能的,我的这个功能是基于拍拍网设置的,并且虚拟类商品在淘宝不但不能这样设置,连这样打标签也是不行的,会被判定为信用炒作,我在这里说这个案例以及结果,是想告诉大家以防止有人用同样的方式骗取你的身份证。)

  提醒:身份证的电子档对上网的人来说是非常重要的,他的重要性不亚于你的支付密码以及登陆密码,在淘宝,只要你上传身份证以及户口薄,就可以重置所有密码以及密码保护,销毁原证书重新下载,虽然淘宝需要他提交一份户口薄,但是毕竟户口薄在开店的时候并没有在淘宝备案,所以没有办法核对,而户口薄与身份证的资料相差不大,只要有身份证,户口薄自然可以伪造的,所以电子身份证的重要性不言而喻,清扬提醒大家,一定要看管好你的身份证(而且很多门户网的密码重置地需要身份证的号码,只要有身份证号就可以重置密码了,这点也需要大家注意,身份证号也不能乱告诉别人)。

==================================身份证不幸被骗后的解决办法=============================

  好多朋友都是看到这个贴才意识到身份证电子档的重要性,但是在此之前却已经被买家或者其它任何有各种企图的人以各种理由名义骗去了,这种情况大家要自己小心,因为这几天加我旺旺和我说身份证被骗的人很多,所以我把我自己的解决办法写在下面,如果版主或者小二认为有问题可以告诉我一下,之前我咨询过支付宝小二,他认为此方法可行。

  首先,身份证应复制一份并打水印:大家在看到这个贴时,应给自己在必要时需要用身份证的地方(如商盟验证或其它用途)想一个解决之道,比如将身份证的比例缩小为原来的一半,然后在上面打上自己的水印,这样除非是PS高手,否则也是不可能弄好的。

  假如身份证没有打上水印,那么执行以下步骤:

  1、马上打开支付宝并申请免费短信提醒(在我的淘宝里也可以申请了),很多朋友都会向我反复验证短信是否会收钱,看来大家被短信隐性收钱弄得草木皆兵,淘宝既然承诺是免费的,那么就是免费的,至少目前我的手机交费记录中没有淘宝的相关收费记录。

  打开免费短信提醒的用意可能大家不知道,我来解释一下:打开以后,你的支付宝的帐户只要有所改动,比如密码修改或者转帐以及一切的操作都会用短信提醒你。并且,我推荐修改一下自己的短信提醒类目,只要有人购买或者你自己购买了东西就使用短信提醒的方式,这样就可以全盘掌握自己的帐户动向。

  2、马上登陆支付宝在提问栏中向支付宝小二说明该问题,并上传自己的户口薄备份,以防止不良居心者伪造户口薄行骗。

  二、骗点击:

  骗点击的人太多了,非常多。虽然大部分的骗术大家都已经了然于胸,但是你永远也不知道骗你点击的人下一次以什么身份出现。所以这里清扬重点说一下最容易让新手卖家或者部分中级卖家都上当的说法:

  (1)我看中了你的宝贝,我特别想买那款XXX,但是,为什么这个买家竟然这样说你呢?他说你的东西有问题啊!不信你自己看:http://XXXXXXXXXXX(垃圾链接)

  分析:这种情况,很多新手卖家肯定会上当的,而且骗子为了逼真还去你店里看了看,用你店里的商品名来迷惑你。因为看中自己的信誉也不知道谁在后面乱说话,当然还是希望查个清楚明白并给客户解释,于是点进去……另外经常做批发和代发货的朋友也容易中招,因为自己经常到处发广告,自然有可能会被人家到处评价,所以有可能会被骗。

  拆招:这种情况,直接不要理他,说,我的信誉评价全部在淘宝的信誉评价里,你可以参考一下这里的,至于其它地方的,我并不清楚,谢谢。(这样说也是怕万一人家不是放毒的人,就伤心了。)

  (2)我很喜欢你的东西,可是我找了好久也没有找到我想要的那一款。(一般卖家都会回复是哪一款呀?)就是这款啊,你看一下他的图片吧,我很喜欢的。如果你有我就在你这里买了。http://XXXXXXXX(又是垃圾链接)

  分析:这种情况是大部分卖家都会中招的,清扬也差一点中了,不过我反应还算快。正准备去点的时候突然想到自己傻了哦,万一是马咋办呢,不可收拾啊,谁知道他的毒有多厉害?

  拆招:我告诉他,不好意思我这里除了淘宝的链接以外都打不开,你把图片传给我看一下吧。(千万要注意,他会不会传个毒给你清扬就不敢保证了)假如他传给你,那么,记得启动杀毒软件,另外,需要注意的是,传给你的应该是图片,而图片的常用格式(后缀名)一定要清楚,一般常用图片后缀名为:jpg、BMP、GIF、PNG,通常情况下,其它的图片格式出现机率非常小,假如后缀名不是这三种格式的,一定要注意,可以拒绝接收,并且让他重新直接发图片。这时大家肯定会问我,万一他说传的是RAR或者ZIP的压缩档呢?这有什么呢?一个图片再大也就10M了吧?有什么必要压缩,我愿意等这么长时间来接收他,尽可能不要接收RAR的文件,因为前几天我遇到一个牛人,他发给我的RAR解压以后就自动运行里面他设置好的程序(危险吧)。

  (3)我是XXX厂商/代理商/经营商,我们看了你店里的宝贝,不知道你的进价如何呢?我们这里有一些和你差不多的宝贝,来看看价格如何?说不定可以合作哦!http:/XXX(垃圾链接)

  分析:这种情况一般是小卖家,或者是目前想找货源,想换行,想对比上家价格的人容易中招。

  拆招:1、不要点击。2、如果自己确实想看看他发过来的链接,那么注意看他发过来的链接,一般正规的大公司都是顶级的域名,而且域名不会是特别奇怪的感觉,域名后面不会跟任何奇怪的链接或者类似下载的。EXE后缀名的文件。当然,就算是顶级域名,也一样可能中毒的,所以最好的办法是启动防火墙。

  (4)另外对买家行骗的常见的还有让你在线支付,发给你各种看上去非常正规的网站,比如各种快递公司的、EMS的,银行的等等,这种情况,一定要自己业务熟悉,如果迫不得已非要用这种交易方式,那么可以向他提出用自己熟悉的快递公司,切记不要点开他给你的任何网址,现在搜索非常方便,大家可以去百度或者google,或者直接在浏览器里输入自己想要去的公司,比如快递,你输入申通快递以后跳出来的页面就是申通的官网,另外也有仿人家的网站仿得非常精细的,这种情况也要注意,目前所有的快递公司都不会有在线支付这一个功能,他们的VIP会员的支付方式都不针对网站,而是针对当地的分网点。

  (5)至于其它的常见的诱骗方式,大家也都见过的,比较低级的大家都清楚,上面清扬只例出比较高级的一些诱导方式。有一些大卖家因为交易额巨大,会有骗子想尽办法诱导他去点击木马之类的链接,特别要注意买家让你看他给你的产品图片之类的。另外,还有说什么把自己的订单要求发到了网站上,让卖家去点击查看能不能供货,这种也不行。让他直接传WORD或者EXCEL文件,或者复制订单。

  三、其它行骗方式:

  (1)明修栈道,暗渡陈仓:

  交易谈好以后,他说自己没有支付宝,要求用银行直接汇款给你,只要卖家将自己的银行帐号告诉他,他马上就会用该帐号登陆网银,然后乱输密码,直到当天错误密码达到最高次时告诉你,他的款已经汇过去了,让你查一下。多数卖家都是直接网银查帐的,这时卖家再登陆时发现密码错误无法查帐(一头雾水ING),骗子买家会一直不停地催你发货,说已经汇了款了,要求你马上发货。对一些新卖家他们还会用一些激将法。

  点评:新卖家,急于成交生意的,经常做虚拟商品销售的(因为发货就是发卡号或者密码之类的)容易被骗。

  拆招:1、告诉他现在网银无法登陆,只要他转了帐,明天查明到帐以后再发货不迟,至于他再说其它的,可以选择性无视他。2、使用手机银行查帐,现在多家银行都开通了手机银行或者电话银行,花块钱查下帐以免被骗也不错(销售卡类的卖家可能还赚不到这一块钱的电话费)。3、一般这样的卖家都是使用的网银,所以最好的办法就是告诉他花一分钟注册一个支付宝吧,支付宝在线转。一来宣传一下支付宝,二来还有信誉可以赚,三来也避免被骗,一举三得。

  (3)釜底抽薪

  这种人是最可恨的,比前面几种还要可恨,一般就是前面都是正常交易的,他收到货以后不但不确认,反而要求退款,或者以各种理由要求退货,等卖家收到退货以后发现自己的东西早就被他调包了。

  分析:目前淘宝的交易已经趋于成熟,所以骗术也高明了许多,像这种情况也就越来越多了。各大卖家都要注意的。

  拆招:(1)保存快递单,快递员会证明里面是什么东西(比如发个手机出去结果人家愣说你发的是块砖头),一般快递在收件时也会查看的,违禁物品和他们不能快递的物品都不能快递。只要快递公司担保了,这边发的货物是什么,那么他那边收到的就是什么货,万一他坚持,那么就让快递出来作证,一般来说这种情况快递不作证也不行的,毕竟我发的是个手机,客户说他收到的是砖头,那你们给我调包了?所以快递一般都会坚决地出来作证,还会出示他的签收单,一般只要签收了的单子都会是有效的。(3)要求退款这种情况,一般就是不确认,说自己没有收到货,拆招方式见第一条,可以通用。快递弄丢了东西他会负责的,但是被人冤枉谁都不愿意。(3)假如买家签收了,但是以各种理由要求退换货,比如被压变形啦,不是他想象中的样子啦,总之就是不尽如人意这种情况,假如他是一个比较诚意的买家,而自己的货确实有可能会出问题,请参看我写的另一篇贴子:《用心搭起沟通的桥染》

  (4)先款后货:任何情况下,只要你对这个卖家不熟悉,并且查看他的信用度有疑问,他在回答时漏洞百出这种情况,千万不能以他提出的任何理由先款后货。因为很有可能是货款两空。当然了,自己信任的例外。现在淘宝对要求客户先确认再发货这种情况已经开始大力的监管,但是依然有很多朋友贪便宜上当。(天上没有无缘无故掉下来的馅饼,千万记得)。

  (5)经常有买家说自己买到的东西质量有问题,但是系统却超时把款打给卖家了,淘宝上很多不良卖家经常会卖完东西收了钱就再也不管事的这种,一定要注意,如果自己长时间没有收到东西,一定要向卖家申请延长收货时间,这个也需要双方进行沟通。待自己收到货完全没有问题以后再确认也不迟。

  (6)补充A:另外还有死活问你要邮箱的,这种情况要特别小心,作为卖家,支付宝的帐户就是邮箱,因此,尽可能不要把常用邮箱与支付宝的帐户绑定,也就是说,不要将支付宝的帐户邮箱作为常用邮箱,应该做到常用帐户与支付宝帐户分开,因为以前就遇到过无耻的骗子要了邮箱去试支付宝帐户,假如被他强行破解、或者被他多次登陆导致无法登陆支付宝的情况,也是非常麻烦的,到时候付款付不了,收款收不了,提现提不了,郁闷死人哦。而且这些还只是轻微的,谁也不知道他拿这个邮箱去做啥,所以安全的办法就是不要告诉他你的支付宝邮箱。

  (7)补充B:在这里再说一次,买家在购买实物时,尽可能不要使用先款后货的方式交易,因为很有可能是钱货两空。除非是非常熟悉的或者值得自己信任的可以考虑。虚拟物品——坚决不要先款后货,否则,你除了可以投诉泄愤以外,要找回钱的可能性几乎等于铁树开花。支付宝已经再三声明过,确认支付以后产生的纠纷是非常不好解决的。因此在这里提醒大家:虚拟货物一定要先收到再确认。

其它防骗利器:

  (1)了解旺旺功能,一般来说,旺旺升级以后开发了新功能,有反钓鱼功能,即,只要是淘宝认证的网站前面都会有一个绿色标志和一个小勾表示可以打开,安全。如果是黄色的就表示该网站未经验证,为非淘宝链接,要小心。如果是红色的加一个盾,那就完全是垃圾网站,不要打开。

  (2)不要轻易接收买家/卖家发过来的任何文件,不管是什么文件都要事先问清楚,如果是图片就让他发图片。

  (3)不要轻易打开任何网站。

  (4)任你花样百出,我自巍然不动。不管他如何花言巧语,都不要打开他所提供的除淘宝以外的任何链接(当然如果自己懂得辩认,像新浪或者163以及一些大的常用的网站还是可以打开看看的。)

  (5)及时更新杀毒软件。杀毒软件现在正版也很便宜了,实在不想花一百多块钱买还可以和别人共用一个ID。最好不要用盗版的,自己自愿请了一个杀毒的毒软件进来就麻烦了。

  (6)经常上防骗专区给自己的头脑更新防骗数据库。

  (7)绝不透露自己的任何私人的,有可能会对安全造成威胁的资料。

  (8)关于同城交易的,除非是有实体商铺,没有实体商铺的朋友,不建议请买家到家里来看货,最好是提前预约好在一个人流量大的地方见面交易,现实中的安全也是非常重要的!

  (9)多与清扬交流防骗绝招!定能让你飞剑斩贼,杀他个片甲不留!

  另外,万一不小心中了毒,不要慌,假如是网站,那么当务之急,立刻重启电脑,关闭电源,网络!

  在此之前,建议将重要资料全部放在除C盘以外的其它盘下面,以免出了问题找不回来。建议安装还原精灵。在买家提出为自己打款时,建议使用建设银行(建设银行登陆方式为身份证号,而不是卡号)。不建议使用农业银行。


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