您所在的位置:味学网公文文档中心办公礼仪商务礼仪问候不敬使人反感

问候不敬使人反感

日期:10-21| 味学网| http://www.weixiu6.com |商务礼仪 |人气:790

问候不敬使人反感由http://www.weixiu6.com整理发布,类别:商务礼仪, 本站还有更多关于商务礼仪培训,商务礼仪知识,商务礼仪ppt,商务礼仪的重要性方面的资料。
问候不敬让对方反感

案例一

“喂,你给我找一下某某某。”一位先生有急事给某客户打电话,拨通电话后,高声地让接电话者去找人。正好那天接电话者心情不佳,听到这种电话心情更是不爽。而且接电话者也知道他要找的人正在开会,这时也不能接听电话。于是接电话者不高兴地说:“他不在。”随即挂掉了电话,这位先生也不知道客户到底干什么去了,什么时候才能打电话找着人,急得像热锅上的蚂蚁,他不知道造成这一结果的唯一原因是打电话忘了“客气”。

案例二

不会问候破坏自己形象

一位先生给远在俄罗斯留学的王姓朋友打电话。这位朋友居住在一个俄罗斯人家里。因为这位先生不会俄语,他打电话时,听到俄罗斯主人接起电话时,就一个劲地叫:“王、王、王”。俄罗斯主人听到如此问候,非常生气,事后问他的王姓朋友:中国人打电话都这么没礼貌吗?俄罗斯主人由此对他的王姓朋友也产生了看法。实际上,这位先生说一句英语的“哈啰,好阿油”就能解决问题。

专家观点

问候是交流的基础

如今在生活中,电话交流已经成为人们生活中必不可少的内容,而且成为交流越来越重要、越来越频繁的形式。问候又是交流中的重中之重。它就像是一个人出门要化妆、要整衣冠一样,是展示一个人形象的第一步。如果不会问候,会让自己的整体形象受到破坏,而且影响到电话交流的效果。

生活中我们经常会听到这样的话:一听他(她)的话就不爱听,都懒得跟他(她)多说。所以人们应当高度重视问候,同时学习一些问候的技巧,学会得体适度的问候,为彼此的交流打下良好的基础。

来源:人民网
如果觉得问候不敬使人反感不错,可以推荐给好友哦。
本文Tags:商务礼仪培训,商务礼仪知识,商务礼仪ppt,商务礼仪的重要性,商务礼仪培训,商务礼仪知识,商务礼仪ppt,商务礼仪的重要性,办公礼仪,