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中国农业银行网上银行交易问题

日期:10-28| 味学网| http://www.weixiu6.com |银行知识 |人气:167

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中国农业银行网上银行转账交易有那些类型

答:个人中国农业银行网上银行证书客户可办理内部转账和支付转账。内部转账,是指在中国农业银行网上银行登记的注册账户之间的资金互转;支付转账,是指把注册的账户内资金转到他人账户或他行账户。

如何取消转账交易?

答:实时到账交易无法取消。
落地业务交易,客户可与落地网点核实此款项现在状态,如已处理,则无法取消;如果未处理,客户应尽快持本人有效身份证件,身份证件复印件,及其转出账户与落地行联系,出据情况说明,包括:转出方卡号,转入方卡号,转账金额,转账时间,此笔交易流水号,网银客户号,取消原因,并且需要转出方本人在网点当面签字。

转账交易时为何提示“客户账户不存在”?

答:客户进行转账交易时提示客户账户不存在,首先建议查询交易中进行账户余额、明细等信息的查询,看是否可以查询到账户;其次核实转出方账户是否与客户申请中国农业银行网上银行业务时填写的账户信息一致。如果不一致客户可持本人有效身份证件,复印件及其网银注册账户,到原中国农业银行网上银行注册网点进一步核实。

为何客户进行转帐交易时提示网页上有错误,无法完成?

答:这是因为系统拦截造成的。客户的浏览器有拦截提示,拦截的文件为Netsign.Cab,提示为未能识别发行者,这是由于客户的系统没有安装我行的智能检测程序造成的,需要到我行网站下载即可。
客户安装了智能检测程序后,系统依然提示“网页上有错误”,这是由于客户的系统安装了上网助手或者是由于系统防火墙具有拦截功能,把我行中国农业银行网上银行转帐时需要的ActiveX插件拦截了造成的。此时,一般在浏览器的地址栏下会有一个拦截提示,让客户用鼠标右键点击,然后安装此插件,然后网页会恢复到刚登陆时的画面,重复操作即可。

注:www.weixiu6.com提供的信息仅供参考,具体业务以当地银行网点的公告与规定为准,本页面最终解释权属农业银行


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