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如何处理会客中又来新客?

日期:10-21| 味学网| http://www.weixiu6.com |社交礼仪 |人气:285

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  秘书在接待客人时,应注意以下事项:

  1、应有礼貌地上前招呼,并向原先的客人说明情况,请他稍等,并为此表示歉意。

  2、如果需由秘书本人接待的新客,且时间较长,又不便让其听到自己与原先正在接待的客人的交谈内容,则可安排到另一个房间内,请他稍候,或告诉他大约要等候的时间,并为客人端上茶,拿出报纸、杂纸让客人消遣,表示歉意后主离开房间。应注意,对新客的安排,不能过于耽误时间而让原先客人久等。

  3、回到原先客人处继续交谈,并为交谈的中断、让他等待而再次表示歉意。

  4、如接待新客需花很长的时间,而原先客人的交谈也需很长时间,没有可能接待新客,就应该向新客说明情况表示歉意,约定另外合适的时间再见面。

  5、如果新客人与原先客人出自同一原因,同一事项前来,所谈内容完全一致,秘书可以通过介绍双方客人认识,一起进行交谈。


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