您所在的位置:味学网公文文档中心行政秘书电话接听礼仪对他人的询问应怎样礼貌回答?

对他人的询问应怎样礼貌回答?

日期:10-21| 味学网| http://www.weixiu6.com |电话接听礼仪 |人气:422

对他人的询问应怎样礼貌回答?由http://www.weixiu6.com整理发布,类别:电话接听礼仪, 本站还有更多关于电话礼仪,接电话的礼仪,接听电话的礼仪方面的资料。
在日常工作中,经常会遇到别人来电或用其他方式来询问事情。怎样回答他人的询问,就体现了一个人的礼貌修养。
  
  首先,应该本着互助的精神,热情回答他人的询问。在办公室有人询问时,应暂时搁下手中的事情热情接待。
  
  其次,回答问话应耐心、细致、周到、详尽。如果是询问公务上的事,应尽量做到详尽准确,决不能模棱两可,简单了事。
  
  再次,当被问到不了解的情况时,应向对方表示歉意,或者帮助找其他人解答,决不可敷衍应付或信口开河。
如果觉得对他人的询问应怎样礼貌回答?不错,可以推荐给好友哦。
本文Tags:电话礼仪,接电话的礼仪,接听电话的礼仪,电话礼仪,接电话的礼仪,接听电话的礼仪,行政秘书,