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手机使用过程中的礼节

日期:10-21| 味学网| http://www.weixiu6.com |电话接听礼仪 |人气:136

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手机等移动通讯工具是现代文明的产物,人们在日常生活中越来越普遍地使用手机。但是,很多人在公共场合中拿着手机大呼小叫,显得非常刺眼。因此,在使用手机的过程中应该注意一些基本的礼节。
  
  1.先确认对象或电话号码
  
  手机是方便人们进行交流的工具,人们在操纵手机时一定要先确定对象或电话号码。相对于普通电话来说,手机的费用比较高昂。因此,确认对象有助于减少错误,缩短通话时间。
  
  2.长话短说,精简通话内容
  
  确认完电话号码后开始通话,这时候要求长话短说,尽可能地精简通话内容。如果通话对象正处在工作时间,那么就应该讲完重点之后赶紧收线,免得干扰人家的正常工作太久,否则对方可能会被认为工作不敬业。
  
  3.上班时间电话要调整为震音
  
  现在手机的普及率非常高,几乎每个上班族都有手机。但是,由于手机属于私人电话,在上班时间内应该尽可能少用手机。如果确实有使用手机的必要,则应该将其设置为震动模式,避免手机铃声干扰其他人。
  
  4.公共场所要压低通话音量
  
  在公共场合中应该尽量做到不使用手机。如果遇到非打不可的电话,就应该寻找一个较为偏僻的地点,压低通话音量。千万不要大呼小叫,弄得全场人员都听到,这种干扰别人的行为必将招致大家的反感。
  
  5.接待访客时勿使用移动电话
  
  在接待访客的过程中切记不要使用手机,要以客为尊,全心全意地应对客人。在与客人交谈时接电 话会使谈话被迫中断而不得不从头开始,浪费了客人的时间。如果有随身携带手机的习惯,在应对访客时应将手机放在桌面上或抽屉里面。
  
  6.移动电话留言要留下时间、日期
  
  使用手机进行留言时要注意留下详细的时间或日期。如果没有留言时间,对方很难分清楚留言中所提及的事务的轻重缓急,这样有可能使得某些重要的事情得不到及时处理,造成不必要的损失。
  
  7.信号较弱时应寻求其他方式联系
  
  在一些手机信号比较弱的地区,有时候通话质量不高,通话的声音不得不越来越高。在这种情况下,应该向对方说明信号不好,征得对方同意后挂断电话,等到信号较强的时候再通话或者选择其他的方式进行联系。
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