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熟悉接待工作具体事项

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1.首先要了解清楚来宾的基本情况,包括所在单位、姓名、性别、职务、级别及一行人数,以及到达的日期和地点。
  
2.填报请示报告卡片,将来宾情况和意图向有关领导报告,并根据对方意图和实际情况,拟出接待计划和日程安排的初步意见,一并报请领导批示。
  
3.根据来宾的身份和其他实际情况,通知具体接待部门安排好住宿。
  
4.根据实际工作需要,安排好来宾用车和接待工作用车。
  
5.在国家规定标准的范围内,尽可能周到地安排好来宾的饮食。
  
6.根据来宾的工作内容,分别做好以下安排。

如来宾要进行参观学习,则应根据对方的要求,事先安排好参观点,并通知有关部门或单位准备汇报材料,组织好有关情况介绍、现场操作和表演、产品或样品陈列等各项准备工作。

7.根据对方的工作内容,事先拟订出各个项目陪同人员的名单,报请领导批准后,即通知有关人员不要外出,并作好准备。
  
8.根据来宾的身份和抵达的日期、地点,安排有关领导或工作人员到车站、机场、码头迎接。
  
9.来宾到达并住下后,双方商定具体的活动日程,尽快将日程安排印发有关领导和部门按此执行。
  
10.在合适的时机按照大体对等的礼仪原则,安排有关领导同志看望来宾,事先安排好地点及陪同人员。
  
11.根据领导指示或来宾要求,作好游览风景区和名胜古迹的安排。
  
12.在条件许可的情况下,为来宾安排一些必要的文化娱乐活动,如电影、地方戏剧、晚会、书画活动、参观展览等。
  
13.根据来宾要求,安排好体育活动,通知体育场馆作好场地、器材等准备,并安排陪同人员。
  
14.来宾如有重要身份,或活动具有重要意义,则应通知有关新闻单位派人进行采访、报道,负责介绍情况,安排采访对象谈话,并受领导委托对稿件进行把关。
  
15.事先征询来宾意见,预订、预购返程车船或飞机票。
  
16.来宾离去时,安排有关领导或工作人员到住地或去车站、码头、机场为客人送行。
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