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接待时要有笑容(三)笑的方法

日期:10-21| 味学网| http://www.weixiu6.com |接待礼仪 |人气:259

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不同的笑容,来自不同的方法。笑的共性在于,面露喜悦之色,表情轻松愉快。笑的个性则在于:具体的眉部、唇部、牙部、声音彼此之间的运作、配合往往不尽相同。
  以微笑为例,它的具体做法大致上可分为四点:
  首先,额部肌肉进行收缩,使眉位提高,眉毛略为弯曲成弯月形。
  其次,两侧面颊上的笑肌进行收缩,并稍为向下拉伸,使面部肌肤看上去出现笑意。
  再次,唇部肌肉进行配合,唇形稍为弯曲,嘴角稍稍上提,双唇关闭,不露出牙齿。
  最后,自觉地控制发声系统,一般不应发出笑声。
  总的讲来,笑的时候应注意三个方面:
  (1)声情并茂
  笑的时候,应当做到表里如一,令笑容与自己的举止、谈吐相辅相成,锦上添花。切勿脸上挂笑,出言不逊,举止粗鲁;或是语言高雅,举止得体,却面无笑意。这两种情况都会使自己的态度受到怀疑。
  (2)气质优雅
  会笑的人,不仅要讲究笑的适时、尽兴,而且更要讲究笑时要精神饱满,气质典雅。真正的笑,应当发自内心,所以它非常自然地反映着人们的文化修养和精神追求。倘若笑的时候粗心大意,表现得粗俗、放肆,实乃自毁个人形象。
  (3)表现和谐
  笑,从直观上看,实际上是人们的眉、眼、鼻、口、齿以及面部肌肉和声音所时行的协调行动。因此在笑的时候,要使各个部位运动到位,不温不火,合作成功,不至于顾此失彼,笑得勉强、做作、失真。
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