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处理打印出现空白页

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问:我使用的打印机是Canon BJC-4100,日前打印时打印出来的资料是空白一片,打印时打印机没有出现异声或任何异状,曾经换过墨水盒(含喷头)及重装驱动程序,但状况依旧,不知何故?

答:据Canon的技术支持表示,新的Windows 98操作系统在打印的时候,会出现无法打印而一片空白的情形,所以你必须到Canon网站上下载新的驱动程序,适用Canon各产品,但要注意网站上有三个档案,都要抓下来。网页地址是www.abico.com.tw/driver/win98/bj_win98.htm,将BJDRV396-1.EXE等三个文件都下载才行。

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